- 问：北美平台代运营及跨境代销有什么区别？
答：代运营服务是“北美客”帮助企业在指定的北美平台上建立并运营网店，网店的收款帐号是企业开设的美元帐户。服务费用方面：企业每月支付网店运营费用以及销售提成。仓储、物流和本土快递服务用由企业选择并另行支付费用，由”北美客“操作执行。
代销服务是“北美客”在各大综合电商平台（包括美国/加拿大ebay、Amazon、Sears等）建立自有的电商平台网店，并在各类专业平台上销售，同时结合本地社交媒体和传统渠道推广，帮企业进行全方面产品销售、推广和配送，每月结算并将销售利润转入企业帐户。由于这一推广方式是并入”北美客“现有的推广网络和传统销售渠道，因此起步就可以享受现有的高流量平台入口，并且只对少数类型的产品推出。服务费用方面：企业无需支付网店运营费，免费使用“北美客”海外仓，免产品拍摄及制作费，无需另行支付仓储、物流和本土快递服务费用，每月按照营业利润双方分成，更为省心省力并能得到更全面的推广。
问：“北美客”平台代运营和代销服务与其他公司相比有什么优势？
答：
1. “北美客”是多年立足于北美的本土企业，能提供美国和加拿大本地售后服务，专业团队拥有丰富的北美电商运营经验和产品渠道开拓能力。
而现有的海外代运营公司大多是中国公司，在北美并没有自营的公司和团队，只是中国国内的客服进行发布和服务，不能提供及时的售后服务，不了解北美本土市场，不能为企业提供深入的营销建议和推广渠道。
2. “北美客“拥有在美国和加拿大的标准工业仓库，投入了大量安保设施，仓储物流完全自营，与销售无缝对接。
而现有的海外代运营公司大多推荐企业使用亚马逊FBA或国外第三方仓库，不仅成本高，后续客户服务也不能得到保证，遇到少发货或丢件问题处理反馈周期长，影响客户购买体验。
3. “北美客”有专业的系统后台，包括仓库管理系统、订单管理系统、财务管理系统等。平台上的销售自动导入系统，发货后自动更新库存、上传运单以便企业登录查询，并生成财务报表，方便企业查询和管理。
而现有的海外代运营公司没有自营的海外仓库，大多使用email或QQ与企业进行销售和库存数据的发送，在专业度和及时性上存在一定的不足。
4. “北美客”仓库位于美国和加拿大最繁荣的经济物流中心，能为企业节省大量的本土快递运费。对比结果证明，“北美客”的本地快递费用是现有物流同行中能提供的最低收费。
